Funcionalidades

Las principales funcionalidades de la plataforma Lanza V5 son:

Registro de llamadas

Ingresa número de teléfono y dar clic en empezar llamada. Si es un número privado ingresar 999999999 y solicitar el número en la llamada anotándolo en la otros datos, novedades o notas.

Después de empezar llamada se abrirá el formulario que automáticamente registra la información de: Nombre de la psicóloga, logotipo, Duración de la llamada, sesión No, finalizar llamada que una vez de clic allí se abrirá una ventana de caracterizaciones

Captura de información en el formulario

Se deberá diligenciarse manualmente los datos sociodemográficos del paciente, tal como:

Nombre

Se ingresará de forma manual cuando se crea un consultante o paciente, en las siguientes llamadas la información se carga sola.

Apellido

Se ingresará de forma manual cuando se crea un consultante o paciente en las siguientes llamadas la información se carga sola.

Género

Se seleccionará alguna de las dos opciones cuando se crea un paciente en las siguientes llamadas la información se carga sola.

H- Hombre
M- Mujer

Población

Se seleccionará de una lista desplegable.

Civil: Persona que no pertenece a las Fuerzas Militares o que labora para el Ministerio de Defensa de Colombia
Militar: Persona que se encuentra activa en las Fuerzas Militares así se encuentre Privado de la Libertad por Justicia Castrense
Pensionado: Persona que perteneció a las Fuerzas Militares que después de cumplir el servicio de 20 años sale jubilado y a quien se le presta atención psicológica por medio de la Línea en Defensa de la Vida solo en situación de crisis
Esposa de Militar: Cónyuge permanente casado o en Unión Marital de Hecho y con quien convive mínimo hace 6 meses y tenga claridad en datos personales del Militar.
Hermano de Militar: Persona que tiene primer grado de consanguinidad con el Militar que sea mayor de 18 años
Hijo de Militar: Parentesco existente entre la persona y el Militar que sea mayor de 18 años
Madre de Militar: Progenitora o madre adoptiva del Militar
Padre de Militar: Progenitor o padre adoptivo del Militar
Pareja de Militar: Compañero o compañera sentimental con quien convive mínimo hace 6 meses y tenga claridad en datos personales del Militar
Pareja de pensionado: Compañero o compañera sentimental de persona que perteneció a las Fuerzas Militares que después de cumplir el servicio de 20 años sale jubilado y a quien se le presta atención psicológica por medio de la Línea en Defensa de la Vida solo en situación de crisis

EPS

Se seleccionará de una lista desplegable, en caso que sea Militar se le asignará la EPS Sanidad Militar

Fecha de Nacimiento

Se ingresará de forma manual el día, mes y año o ingresar la información utilizando el calendario (Imagen)

Nivel de educación

Se seleccionará de una lista desplegable teniendo en cuenta el grado promedio de escolaridad, que permite conocer el nivel de educación del consultante:

1°
2°
3°
4°
5°
6°
7°
8°
9°
10°
11°
Iletrado
Capacitado en oficio
Técnico
Tecnólogo
Universitario
Doctorado

Estado Civil

Se seleccionará de una lista desplegable según lo reporte el consultante

Casado
Divorciado
Soltero
Separado
Unión libre
Unión Marital de Hecho
Viudo

Desde cuando tiene ese estado civil

Se ingresará de forma manual el día, mes y año o ingresar la información utilizando el calendario (Imagen)

Contactos de emergencia

Se ingresará de forma manual según lo reporte el consultante

Tiempo de Servicio Militar

Se ingresará de forma manual según lo reporte el consultante

Rango

Se seleccionará de una lista desplegable según lo reporte el consultante

Oficial Ejército

Suboficial Ejército

Oficial Superior

Oficial comando de Infantería de Marina

Suboficial Infanteria de Marina

Suboficial comando de Infanteria de Marina

Oficial Fuerza Aérea Colombiana

Suboficial Fuerza Aérea Colombiana

Personal Civil

Soldados

Infantes de Marina

Soldado FAC

Personal LDV

Ubicación

Se seleccionará la ubicación actual del consultante

Detalles de ubicación

Se ingresará de forma manual según lo reporte el consultante

Comandante

Se ingresará de forma manual según lo reporte el consultante, se debe solicitar Rango Apellido y Nombre del Militar

Contingente

Se ingresará de forma manual según lo reporte el consultante, está información solo se le debe pedir a el rango de Soldado Regular Soldado Regular FAC e Infante de Marina Regular

Organigrama

Se seleccionará la Unidad Militar de la lista desplegable según lo reporte el consultante

Unidades Ejército

Unidades de Armada

Unidades de Fuerza Aérea

Información adicional

En caso que se requiera ingresar información adicional que no se encuentre en el formulario o información de la llamada se debe realizar en este apartado Otros datos, novedades o notas

Cómo se enteró de la línea

Se seleccionará el medio por el cual el consultante se enteró de la línea

Psicólogo
Publicidad
Comandantes
Compañero
Establecimiento de Sanidad Militar
Pareja o Familiar
Capacitación

Guardar paciente

Ícono que se debe utilizar una vez registrados los datos sociodemográficos Otros datos, novedades o notas y Cómo se enteró de la línea para que la información quede guardada

Sesiones

Una vez se recibe el motivo de consulta del consultante se inicia el desarrollo de la sesión

Inicio de la llamada

Dirigirse a la página Inicio de la llamada

Durante la atención

Dirigirse a la página Durante la atención

Después de la atención

Dirigirse a la página Después de la atención

El sistema de Lanza V5 se mantiene en proceso de mejoramiento continuo. Por lo tanto se tienen varias funcionalidades en estado de hold o desarrollo. Las decisiones de que funcionalidades se van desarrollando se definen en el Comité Técnico y se documenta en las actas. El listado y descripción se encuentra en la página de Funcionalidades en Desarrollo

Funcionalidades

Contents

Registro de llamadas

Captura de información en el formulario

Género

Población

Fecha de Nacimiento

Desde cuando tiene ese estado civil

Información adicional

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